为了早餐和延迟退房，这届会员研究祖传继承制。
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领域 | 酒店业
01很多人喜欢刷小红书，因为那里是个人才辈出的魔幻集散地。
这两天，我就刷到一位自称万豪首席要饭官的老哥，他在真诚发问，你给孩子提前规划万豪身份了吗？
老哥给出的方案令人叹为观止，那就是给孩子取个与自己姓名拼音完全相同的名字，再等父母刷出万豪、希尔顿等酒店集团终身高卡代代相传。
理由是，反正酒店会员通常不绑定身份证件。
他的设想若能成真，不仅辛辛苦苦住出来的终身会籍不会随着父母离世消失，孩子成年后，还可以继续拿着祖传高卡去行政酒廊要饭，退房时再多睡两小时。
评论区瞬间涌现 200 多条留言，全是被奇葩脑洞吸引过来的吃瓜群众。
点赞最高的网友问，合着这张会籍还是个爵位？再往下翻，有人戏称楼主完美践行了丐帮长老继承制，甚至提议集团应该为其颁发正丐级干部荣誉称号。
还有奇葩网友描绘起几百年后的诡异场景，酒店员工整理会员档案，发现同一个人连续入住了 300 多年，忍不住惊呼，原来德古拉也住万豪。
说实话，我刚刷到这条帖子时觉得，作者多半在故意逗大家开心，毕竟万豪首席要饭官这个昵称，本身就带着浓烈的自嘲意味。
直到点进他的主页，我才发现事情可能没那么简单。
不仅首页写满了如何投诉酒店、争取好房型，和酒店要权益的各种谈心技巧也极有心得。
看得出来，他早已把酒店会员当成一门学问，而那条看似荒诞的建议，很可能也有几分认真。
说起来，常旅客圈子里水深火热，"万豪要饭白"名号由来已久。
去年年初，沈阳威斯汀一名员工在酒店从业者群聊中称，白金卡烂大街，钛金卡遍地走，万豪会员都是要饭的，相关聊天记录流出后迅速引发争议，酒店随后回应称，涉事员工已被辞退。
风波过去，这头衔却留了下来。
不少万豪高卡会员主动接过这个称呼，拿它调侃自己去酒店要早餐、升级房型，还用来形容那些熟读会员条款，入住前便准备与前台谈心的常旅客。
社交平台上，也逐渐形成了完整的酒店要饭文化。
博主分享怎样开口争取套房，流量通常不错，下面评论区则认真比较哪家行政酒廊的晚餐更丰盛，若是权益没有兑现，很多人还会分享该找酒店经理，还是 F&B 负责人。
只是过去争的是早餐、套房和下午四点退房，如今战场已经从酒店前台，一路打到了下一代的户口本上。
02
祖传万豪高卡，能实现吗？
理论上，国内酒店办理入住时会登记身份证件，门店当然知道真正的住客是谁。
但旅馆实名系统与国际酒店集团的会员系统相互独立，未必会根据证件号码自动核对身份。
假如会员账户显示的是姓名拼音，孩子恰好与父亲同名，集团又没有收到原会员的死亡信息，前台仅凭预订姓名判断，表面上可能看不出账户已经换了主人。
毕竟，万豪全球会员人数数以亿计，酒店集团也不可能随时掌握谁还健在。
不过，偶尔住进去与稳定使用几十年，完全是两码事。
姓名拼音相同，不代表法定姓名和个人信息完全一致，账户一旦涉及信用卡绑定、航空里程转换或密码找回，孩子便可能被要求提供证件。
联名卡、客服安全验证以及人工审核，也会增加露馅概率。
年龄，也是容易穿帮的地方。
假如会员档案里留下过出生日期，二十多岁的年轻人拿着几十年前建立的账户办理入住，解释起来多少有点费劲，而等到系统发现此人 8 岁时已经出差住了三百晚，祖传高卡也就快到头了。
而一旦被集团认定为账户冒用，等待孩子的可能不是行政酒廊欢迎礼，而是账户关闭和积分清零。
写到这里，我突然觉得自己过度认真了，但实际上，至于会员去世后，全球各大酒店集团确实准备了不同的处理办法。
公开资料显示，万豪允许未兑换积分转给合法配偶，遗嘱也可以指定接收人，但只能转给一个账户，终身会籍、历史房晚和房券都会随原会员离开。
希尔顿政策相对宽松一些，积分可以分给多名已有账户的会员，家属需要在去世后一年内申请，精英等级及住宿记录依然不能跟着过去。
洲际则同样允许受益人在一年内申请转移积分，唯有雅高最干脆，收到死亡证明后直接关闭账户，奖励积分也会随之取消。
旅界制图
说到底，大部分酒店集团愿意让家人带走积分，但并没有把白金卡和钛金卡纳入遗产名录。
所以，评论区还有句话说得挺有意思，本来门店可能根本不会认真核对，被他公开讲出来以后，集团反倒知道该去堵哪扇窗了。
当然，网友群嘲祖传高卡，也不全是因为操作难度。
会员按照条款争取早餐、酒廊和延迟退房，属于正常维护权益，房费与房晚都是真金白银换来的，酒店不能兑现承诺，再反过来嫌客人要得太多，显然说不过去。
可少数羊毛党早已越过了正常边界，如今又出现同名继承方案，准备把几十年积累的谈心经验传给孩子。
当免费早餐和延迟退房，竟被经营出家族信托的庄严感，也难怪网友笑得停不下来。
03
话说回来，祖传高卡看似荒诞，背后那份执念，多少也是酒店集团亲手养蛊，培养出的消费心理。
这些年，各大酒店集团一边鼓励会员囤积，另一边不断改变兑换价格，会员投入多年金钱和精力后，自然会把它当成需要保值的资产。
以万豪为例，据北京商报报道，今年 7 月，多位万豪会员发现，部分酒店积分兑换价从 2.8 万分涨至 3.8 万分，现金房价同期却没有明显变化，积分仍躺在账户里，购买力已经少了近三成。
酒店积分监测平台 Gondola 随后对 9107 家万豪酒店进行对比，在 6 月 23 日至 7 月 18 日期间，95% 的酒店兑换价格上涨，典型涨幅约为 6%，相同日期的现金房价反而下降了约 1%。
Gondola8 月 5 日调研结果
社交媒体上，也有网友晒出香港酒店积分价格，8 月 28 日至 31 日入住香港丽思卡尔顿，三晚需要 36 万分，香港喜来登也要 19 万分，评论区很快有人感慨，万豪积分已经快赶上大白菜了。
事实上，类似缩水并不只发生在万豪。
希尔顿与洲际早已采用动态兑换，今年上调等级的酒店依然远多于下调，会员辛苦攒分，集团随时改价，持有积分越来越像在和通胀赛跑。
不仅会员觉得吃亏，门店背后的业主同样满腹牢骚。
今年 8 月，万豪表示已经提高高需求日期积分房对业主的补偿，并准备通过费用减免改善部分酒店的回报。
集团态度发生变化，源于几个月前的业主逼宫。
此前，旅界曾独家报道，51 名业主代表近 1000 家万豪酒店联名致信集团高层，要求重新调整会员计划的收益分配。
他们认为，万豪依靠联名信用卡获得的费用收入不断增加，预计今年接近 10 亿美元，积分兑换真正落到酒店时，业主得到的补偿却不够理想。
因为，万豪客人今天大量积分来自信用卡消费，会员买菜或加油也能攒出免费房，最后仍要到具体酒店完成兑换。
而集团借此扩大了会员规模，既增加直订生意，又能向银行收取品牌授权费用，业主兑现积分房时却要负担客房运营，住店权益产生的餐饮及人工支出也落在项目账上。
结果便是，集团在后台拼命发卡和调价，会员与酒店却在前台为了套房与早餐争得面红耳赤，直到闹出祖传制的笑话。
掌握积分发行、等级门槛和分账规则的集团，却始终坐在牌桌中央冷笑不语。
说穿了，即使那位老哥真能把账号和密码留给孩子，也无法保证二十年后的万豪白金还能享受什么。
最后传下去的，很可能只剩万豪首席要饭官的名号。
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